유통업계 취업전략-2

◆ 취업 준비는 이렇게

= 유통업계 인사담당자들은 지원자가 서비스 마인드를 갖추고 있음을 우선적으로 보여줘야 한다고 말한다. 신규 채용은 서류와 면접 순으로 진행된다. 지원자는 20분 정도 짧은 시간에 자신을 충분히 세일즈해야 한다. 특히 자신이 서비스 마인드를 충분히 갖고 있음을 알려야 한다. 서비스 마인드는 유통업계 직원에게 가장 필요한 경쟁 원천이다.

친화력이 뛰어나다는 점도 부각시켜야 한다. 원만한 대인관계와 적극적이고 활달한 성격은 필수다.

또 평소 패션에 신경을 쓰도록 한다. 매장 대다수가 의류, 액세서리 등 패션 관련 상품을 판매하기 때문에 현재 패션 트렌드를 이해하고 고객들이 원하는 부분을 짚어줄 수 있어야 한다. 롯데백화점 관계자는 "서류ㆍ면접전형 때 서비스업 종사 경험, 사회봉사 경험 등 서비스 마인드를 어필할 수 있는 내용 위주로 전형절차에 임하는 것이 유리할 것"이라고 말했다.

한편 본사에서 직접 고용하는 정규직 관리인력 규모는 10% 미만이다. 대다수가 계약기간을 따로 정하지 않아 고용이 보장되는 무기계약직과 파트타임 아르바이트 등 비정규직 사원이라는 점을 알고 지원해야 한다.  출처:매경